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        1、事项名称：居民用户缴费

   2、设定依据：西安市发展和改革委员会关于西安市城区公共管网供水价格有关事项的通知（市发改价格〔2022〕29号）。

    3、申请条件：西安市自来水有限公司用户

    4、办理材料：用户凭用户号、或缴费通知单。

    5、办理程序：目前西安市自来水已开通多种缴费模式，以方便居民用户缴纳水费。

   （1）通过网银、支付宝缴费：居民用户凭用户号，可通过工商银行、西安银行网上银行及支付宝缴纳水费。

   （2）通过合作单位的营业网点缴费：居民用户可携带水费通知单或凭用户号，在就近的工商银行、西安银行、中信银行、利安社区电超市和西安邮政便民驿站的营业网点缴纳水费。

   （3）在西安市自来水有限公司营业收费大厅缴费：居民用户可携带水费通知单或凭用户号，在西安市自来水有限公司营业收费大厅缴纳水费。

    6、办理地点、办理时间及联系电话

   （1）客户服务大厅现金收费窗口：西安市环城西路南段甲字16号。

工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）联系电话：88649995

  （2）东郊营业所收费厅：浐河西路半坡湖酒店以南。

工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）联系电话：83249903

  （3）南郊营业所收费厅：长安中路16号（省军区南）。

工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）联系电话：85216691

  （4）西郊营业所收费厅：沣镐西路370号。

工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）联系电话：84271105

  （5）北郊营业所收费厅：凤城三路50号。

工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）联系电话：86538186

   温馨提示：尊敬的客户，银行代收业务17:00结束，故17:00后现金业务不再受理，其他业务正常进行。